De som ringer till mig får svaret att abonennten inte kan svara just. Varför?

Vill börja använda hörsnäckor med tråd men var kopplar jag in dem? 

Hej! Hur ändrar man ringsignalen på nokia 5.1 ? MVH Rose-marie

Jag undrar hur man öppnar bakluckan på en Samsung J6. Jag har ingen bruksanvisning.