Hej! Hur ändrar man ringsignalen på nokia 5.1 ? MVH Rose-marie

När jag har tryckt på högtalarsymbolen vid samtal med min Samsung Galaxy A 20e blir ljudet väldigt lågt. Hur höjer jag det?

Jag undrar hur man öppnar bakluckan på en Samsung J6. Jag har ingen bruksanvisning.

De som ringer till mig får svaret att abonennten inte kan svara just. Varför?